Medewerker ICT gebruikersondersteuning

Medewerker ICT-gebruikersondersteuning

36 uur per week | Gemeente Elburg

Niet alles werkt altijd perfect. Maar als iets mis gaat, is het fijn als jij er bent.

Iemand die rustig blijft. Die meedenkt. En zorgt dat het weer werkt.

Wat ga je doen?

Je begint je werkdag met een kop koffie. Even rustig opstarten. Dan open je je laptop en zie je wat er speelt.

Een collega kan niet inloggen. Een ander wil met zijn BYOD verbinding maken met de werkomgeving. Dat hoort erbij.

Je pakt meldingen op en escaleert waar nodig. Je kijkt wat het meest urgent is en gaat aan de slag. Soms los je iets direct op vanaf je werkplek. Soms loop je even langs om samen te kijken.

Je luistert, denkt mee en legt rustig uit wat je doet. Geen moeilijke woorden. Gewoon helder.

Je merkt dat collega’s opgelucht zijn als het weer werkt. Dat geeft een goed gevoel.

Naast de ondersteuning van gebruikers kijk je ook binnen het team of je kan helpen. Je zorgt dat laptops en telefoons klaarliggen en legt waar nodig de werking uit.

Nieuwe collega gestart? Dankzij jou kan iemand prettig beginnen.

Je werkt ook aan systemen en applicaties. Je test updates en denkt mee over verbeteringen. Dit bespreek je met de rest van het team.

Wat je leert, leg je vast. Niet omdat het moet, maar omdat het helpt.

Aan het einde van de dag weet je wat je hebt gedaan. Je hebt collega’s geholpen en rust gebracht. En morgen begint het weer opnieuw. Met een kop koffie.

Met wie werk je samen?

Je komt terecht in het team ICT binnen het domein Bedrijfsvoering. Een deskundig, betrokken team waarin samenwerking, kennisdeling en verantwoordelijkheid centraal staan. Jouw bijdrage is zichtbaar en waardevol.

Wie zoeken wij?

• We zoeken iemand die graag helpt en wil leren.
• Je hebt een mbo-4 diploma in de richting ICT;
• Je hebt interesse en ervaring in ICT-ondersteuning;
• Je blijft rustig als iemand met een probleem komt;
• Je legt dingen graag duidelijk uit.

Wat krijg jij van ons?

• Je krijgt een afwisselende functie voor 36 uur per week;
• Een aantrekkelijk salaris tot maximaal € 4.015,- bruto per maand (schaal 7, bij 36 uur);
• Een Individueel Keuzebudget van 17,05%, dat je kunt inzetten voor extra verlof, opleidingen of andere persoonlijke doelen;
• Je werkt met flexibele werktijden op locatie.

Ook krijg je goede secundaire arbeidsvoorwaarden:

• Zoals een laptop, een telefoon en een goede pensioenregeling bij ABP.
• Je start met een dienstverband van één jaar. Bij goed functioneren is er uitzicht op een vast contract.
• En misschien wel het belangrijkste: fijne collega’s, een informele sfeer en ruimte voor jouw ontwikkeling.

Onze organisatie

Gemeente Elburg is een kleine gemeente met ruim 24.000 inwoners, gelegen tussen de Veluwe en het Veluwemeer. Een plek waar historie, natuur en toerisme samenkomen en waar geen kern hetzelfde is.

De vestingstad Elburg ademt cultuur en geschiedenis en trekt bezoekers van binnen en buiten de regio. ’t Harde is dynamisch en in beweging, met een station, Defensie en veel bedrijvigheid. Doornspijk ligt groen en dorps aan de rand van de Veluwe, met een sterke gemeenschapszin. Oostendorp en Hoge Enk zijn kleiner en landelijk, maar juist daar voel je de verbondenheid en betrokkenheid die zo kenmerkend is voor onze gemeente.

Die diversiteit zie je ook terug in onze organisatie. We zijn klein genoeg om elkaar te kennen en groot genoeg om impact te maken. Korte lijnen, weinig hiërarchie en veel ruimte om verantwoordelijkheid te nemen. We werken met zelforganiserende teams, vertrouwen op vakmanschap en geven je de vrijheid om je werk op jouw manier goed te doen.

Wat je hier doet, blijft niet ergens hangen in een systeem. Het komt terecht bij collega’s, inwoners en bezoekers die op ons rekenen. En dat maakt werken bij Gemeente Elburg persoonlijk, betekenisvol en verrassend afwisselend.

Interesse?

Wil je eerst kennismaken? Dat kan.

Je kunt bellen, mailen, langskomen voor een kop koffie. Of direct solliciteren.

Voor inhoudelijke vragen over de functie kun je contact opnemen met Peter Baars (Adviseur ICT) via 0525 - 68 86 88. Heb je vragen over de procedure? Neem dan contact op met Tamara Baars (Adviseur P&O) via 06 – 53 19 83 63

Je hoort snel van ons, we proberen binnen 2 werkdagen te reageren.

De vacature sluit op dinsdag 14 april 2026 om 09:00 uur.